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Lumipop è un rivenditore indipendente di cosmetici multimarca.

Il catalogo contiene 760 prodotti. La spedizione raggiunge ogni Paese.

Indirizzo

Lumipop, Via Tortona 27, 20144 Milano MI, Italia.

Email di assistenza

Scrivi a support@lumipop.boutique.

L'assistenza risponde alle domande su ordini e resi.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Orari

Lo sportello risponde dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

L'orario segue il fuso della sede operativa dichiarata.

I messaggi fuori orario restano in coda. La risposta parte alla riapertura successiva.

Cosa indicare nel messaggio

• Il numero d'ordine assegnato dal sistema.
• La foto del collo in caso di danno.

Come gestiamo la richiesta

• Ogni richiesta riceve un numero di pratica.
• Gli aggiornamenti viaggiano tramite il canale di assistenza primario dichiarato.
• Tracciamo gli ordini affidati al vettore designato.
• Gestiamo le richieste legate alla finestra di reso di 30 giorni.

I casi complessi passano al responsabile operativo interno.